====== Geschäftsverständnis - Prozesse ======

Zuerst erfolgt der Aufbau des Prozessverständnisses. Mit Hilfe verschiedener Methoden der Prozessdarstellung können involvierte und beeinflusste Prozesse veranschaulicht und mit Hilfe mancher Methoden sogar maschinenlesbar gestaltet werden. Dadurch wird darüber hinaus eine gemeinsame Verständnisgrundlage für Beteiligte geschaffen, da Informationsflüsse gut verständlich dargestellt werden.
Neben Start- und Endpunkten der betrachteten Prozesse sollten auch relevante Zwischenschritte und Varianten erfasst und dargestellt werden. Da KI-Experten oft zum ersten mal mit den relevanten Prozessen in Berührung kommen, ist eine generelle Vorstellung und insbesondere eine vor-Ort-Begehung sinnvoll, um das gemeinsame Verständnis zu fördern und auf ein ähnliches Niveau zu bringen.
Folgende Methoden können dafür genutzt werden:
  * BPMN (vielbenutzte Darstellungsmethode, maschinenlesbar)
  * UML (Unified Modeling Language)
  * Prozessskizzen

Die Nutzung von BPMN empfiehlt sich hierbei, da diese Methode auch für Nicht-Experten gut verständlich ist.

===== Quellen =====
  * [[https://www.bpmn.de/lexikon/bpmn/|BPMN Lexikon]] \\ o.V. (o.J.)
  * [[https://blog.iao.fraunhofer.de/triple-ki-vom-projektprozess-zum-geschaeftsprozess/|Triple KI: Vom Projektprozess zum Geschäftsprozess]] \\ Damian Kutzias (Juni 2022)