Buying Center: „Unsere Aufgabe ist es, die besten Produkte und Dienstleistungen für unser Unternehmen zu wählen, die (langfristig) zuverlässig, von hoher Qualität und wirtschaftlich effizient sind. Außerdem müssen wir sicherstellen, dass unsere Entscheidungen die Bedürfnisse aller relevanten Abteilungen berücksichtigen und gleichzeitig einen positiven Beitrag zum Unternehmenserfolg liefern.“ (Wirtschaftlichkeit)
Usage Center: „Unsere Aufgabe ist es dafür zu sorgen, dass die Anschaffungen in unsere Geschäftsprozesse integrierbar sind. Wir müssen den Erfolg der Investitionen sicherstellen, indem wir die Produktivität steigern und gleichzeitig eine hohe Benutzerfreundlichkeit für Mitarbeitende und Anpassungsfähigkeit für zukünftige Entwicklungen gewährleisten.“ (Nutzbarkeit)