Plattform zur Entwicklung KI-basierter Geschäftsmodelle https://app.wiwien-projekt.de/ 2026-04-09T23:35:05+00:00 https://app.wiwien-projekt.de/ https://app.wiwien-projekt.de/_media/wiki:dokuwiki.svg text/html 2024-03-06T13:38:24+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://app.wiwien-projekt.de/preis:leistungsanalyse:anbieternutzen?rev=1709732304&do=diff Welchen Nutzen generieret mein Wertversprechen nun? Die Art des generierten Nutzens eins Wertversprechens ergibt sich aus der Kombination von Grund- und Zusatznutzen. Dabei ist es nicht ausgeschlossen, dass ein Wertversprechen eine Kombination verschiedener Nutzenarten darstellt. Ein Überblick der verschiedenen Nutzenarten kann der Box entnommen werden: text/html 2024-03-16T14:37:52+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://app.wiwien-projekt.de/preis:leistungsanalyse:grundnutzen?rev=1710599872&do=diff Grundnutzen Leistungsanalyse: Welchen Grundnutzen bzw. welche funktionale Eigenschaft hat das Wertversprechen? Der Grundnutzen oder auch primäre Nutzen einer Leistung bezieht sich auf die grundlegenden und funktionalen Eigenschaften, die darauf abzielen, ein spezifisches Problem zu lösen oder einen Prozess/Sachverhalt für den Kunden zu verbessern. Es handelt sich dabei um die wesentliche Eigenschaft des Wertversprechens und er ist in der Regel der Hauptgrund, warum sich ein Kunde für ein besti… text/html 2024-03-16T14:38:29+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://app.wiwien-projekt.de/preis:leistungsanalyse:lektion1?rev=1710599909&do=diff Problemlösung Es handelt sich dann um eine Problemlösung, wenn das Wertversprechen eine spezifische Herausforderung oder ein Bedürfnis des Kunden effektiv und effizient adressiert. Die Problemlösungsfähigkeit weist meistens den höchsten Nutzen auf und ist ein entscheidendes Element, welches den Wert und die Attraktivität des Wertversprechens mit definiert. Eine beispielhafte Aussage könnte sein. text/html 2024-03-16T14:39:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://app.wiwien-projekt.de/preis:leistungsanalyse:lektion2?rev=1710599949&do=diff Prozessverbesserung Auch die Prozessverbesserung zielt darauf ab, durch das Wertversprechen Arbeitsabläufe, Prozesse und tägliche Aufgaben der Kunden effektiver und effizienter zu gestalten. Eine Prozessverbesserung kann daher in diesem Kontext sowohl auf die text/html 2024-03-06T13:30:44+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://app.wiwien-projekt.de/preis:leistungsanalyse:lektion3?rev=1709731844&do=diff Quellen * Die vier Perspektiven des Service Design (2015) Jörg Becker, Björn Niehaves, Jens Pöppelbuß, Kevin Ortbach, Ralf Plattfaut, Matthias Voigt, Andrea Malsbender Service Design p13-22 Springer Berlin Heidelberg DOI:10.1007/978-3-662-46581-3_2 text/html 2024-03-05T13:24:31+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://app.wiwien-projekt.de/preis:leistungsanalyse:quellen?rev=1709645071&do=diff Quellen * Die vier Perspektiven des Service Design (2015) Jörg Becker, Björn Niehaves, Jens Pöppelbuß, Kevin Ortbach, Ralf Plattfaut, Matthias Voigt, Andrea Malsbender Service Design p13-22 Springer Berlin Heidelberg DOI:10.1007/978-3-662-46581-3_2 text/html 2024-03-05T13:24:12+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://app.wiwien-projekt.de/preis:leistungsanalyse:start?rev=1709645052&do=diff Leistungsanalyse: Lässt sich das Wertversprechen einem Kern- oder Unterstützungsprozess zuordenen? Die Leistungsanalyse im Kontext der Leistungsattribution betrachtet das Wertversprechen (Leistung) als Objekt und schreibt ihm Attribute (Eigenschaften/Merkmale) zu. Diese Zuschreibungen bzw. Attribute können vielseitig sein und variieren entsprechend der Branche, dem Unternehmen sowie den Wertversprechen. text/html 2024-03-05T07:59:23+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://app.wiwien-projekt.de/preis:leistungsanalyse:zusatznutzen?rev=1709625563&do=diff Zusatznutzen Leistungsanalyse: Welchen Zusatznutzen bzw. nicht-funktionale Eigenschaft hat das Wertversprechen? Der Zusatznutzen, oft auch als sekundärer Nutzen bezeichnet, ergänzt den Grundnutzen eines Produkts oder einer Dienstleistung und ist überwiegend psychologischer Natur. Während der Grundnutzen auf die funktionalen, praktischen Aspekte fokussiert, beschreibt der Zusatznutzen nicht-funktionale Eigenschaften. Es handelt sich dabei vielmehr um die emotionale, soziale oder symbolische Wir…