Der Nutzen für erfolgsorientiere Kunden definiert sich über den ökonomischen Erfolg, der z.B. durch Kosteneinsparungen, höhere Deckungsbeiträge oder Gewinne erzielt werden kann. Für erfolgsorientierte Kunden entsteht der Nutzen meist durch eine co-kreierte Wertschöpfung, indem beide Seiten ihre Ressourcen einbringen und der daraus resultierende ökonomische Erfolg zwischen beiden Partnern geteilt wird. Für den Kunden wird somit teilweise das „Wertrisiko“ übernommen. Eine Partnerschaft mit einem erfolgsorientierten Kunden ist vor allem dann zielführend, wenn der ökonomische Erfolg beider Parteien eng miteinander verknüpft ist bzw. durch gemeinsam Attribute determiniert ist. Wie auch bei ergebnisorientierten Kunden, profitieren beide Parteien von einer optimierten Allokation der Aufgaben durch co-kreierte Wertschöpfung.