Vor der Einführung eines KI-Systems ist es wichtig, dass Organisationen klare Ziele definieren. Es gilt das „Warum“ zu kennen, also einen Anwendungsfall zu identifizieren – sei es zur Verbesserung des Images, zur Maximierung der Gewinne, zur Steigerung des Innovationgrads oder zur Entlastung der Mitarbeitenden. Sobald die Gründe bekannt sind, ist es einfacher zu verstehen, weshalb wie vorgegangen werden soll. Eine klare und überzeugende KI-Strategie erleichtert die Implementierung und schafft Nachvollziehbarkeit. Die Sinnhaftigkeit und die erforderliche Art einer KI-Lösung hängen von den Bedürfnissen und Problemen des jeweiligen Anwendungsfalles ab.
Hier kann KI unterstützend: KI-Systeme können autonom Lösungen finden, neue Erkenntnisse gewinnen, Prozesse optimieren und Entscheidungen unterstützen. Sie eignen sich besonders gut für Fälle, in denen hohe Unsicherheit und Komplexität herrschen und viele entscheidungsrelevante Parameter und Daten vorliegen, die die menschliche Verarbeitungskapazität übersteigen.