Stakeholderanalyse

Kurz & Knapp

In der Stakeholderanalyse werden relevante Interessengruppen eines Projekts identifiziert, um deren Bedürfnisse und Erwartungen zu verstehen und um dementsprechend angemessene Strategien zur Einbindung und Kommunikation festlegen zu können.

4-8 Personen

ca. 2h

Vorlage, Whiteboard/Plakat

Vorgehensweise

1. Stakeholder identifizieren

Identifizieren Sie:

2. Darstellung der Beziehungen

Untersuchen Sie:

Interne Stakeholder Externe Stakeholder
-Führungskräfte wie bspw. Team- oder Abteilungsleiter
-Betriebsrat und ähnliche Institutionen (Datenschutz, Gleichstellung, …)
-Projektbeteiligte
-Schnittstellenpositionen
-Controlling
-Projektleitung
-interne oder externe Berater
-…
-externe Auftraggeber
-Politik und Staat
-Lobbys und Verbände
-Dienstleister
-Bevölkerung und Anwohner
-Medien und Presse
-Gewerkschaften
-…

3. Interpretation und Analyse

Prüfen Sie:

und teilen Sie die einzelnen Stakeholder entsprechend Ihrer Ergebnisse in folgendem Diagramm ein:

4. Ableitung von Maßnahmen

Beschäftigen Sie sich mit folgenden Punkten:

und planen Sie ihre Strategie und geeignete Maßnahmen anhand des nachfolgenden Diagramms:

Tipps & Tricks

Beispiel

Identifizierte Stakeholder:

Strategien und zugehörige Stakeholder:

Informieren und Beobachten:

Dialog suchen und zufrieden stellen:

Aktiv einbinden und regelmäßig informieren:

Kooperieren und Beteiligen:

Quellen