Es handelt sich dann um eine Problemlösung, wenn das Wertversprechen eine spezifische Herausforderung oder ein Bedürfnis des Kunden effektiv und effizient adressiert. Die Problemlösungsfähigkeit weist meistens den höchsten Nutzen auf und ist ein entscheidendes Element, welches den Wert und die Attraktivität des Wertversprechens mit definiert. Eine beispielhafte Aussage könnte sein.
„Predictive Maintenance ist unsere Lösung um Wartungsarbeiten zu automatisieren.“ (Automatisierte Wartungsarbeiten)