| Aktivität | Vorschläge für Methode(n) & Mittel | Tipps |
|---|---|---|
| Ermitteln der relevanten Zielgruppe | • Zielgruppenanalyse • Betroffenenanalyse | • Alle Eigenschaften der betroffenen Gruppen, die Verbindungen zwischen den Gruppen darstellen. • Das Ausmaß, in dem sie einbezogen werden, darstellen Konkretisieren des Veränderungsprozesses, Bedeutung für die Zielgruppe herstellen. |
| Konkretisieren des Veränderungsprozesses, Bedeutung für die Zielgruppe herstellen | • Kommunikation (Einzel- und Kleingruppengespräche) • Best Practices einbauen und vorstellen • PDCA-Zyklus, Dashboards | • In die Zielgruppe hineinversetzten: Was ist wem, weshalb wichtig? • Besondere Aufmerksamkeit für die am stärksten Betroffenen • Evaluationen regelmäßig auch zu Zwischenergebnissen |
| Sichern der Ergebnisse/Veränderungen in den Abteilungen/Teams | ||
| Durchführen von Zwischenevaluationen | ||
| Abstimmen der Veränderung in sich aber auch auf andere Aktivitäten | • Prüfung anhand strategischer Pläne • Änderung bzw. Erarbeitung einer Strategie • Business Model Canvas | • Diskrepanzen erkennbar machen und thematisieren • Prioritäten setzten, nachvollziehbar für alle Beteiligten |
| Gewünschte Führung entwickeln | • Führungsprogramme • Schulungen | • Wichtigkeit des Vorbildverhaltens berücksichtigen |
| Mobilisieren der Mitarbeitenden bzw. Für Unterstützung sorgen | • Einzel-/Kleingruppengespräche • Anwerben von neuen Mitarbeitenden mit Expertise • Erfassen bestehender Kompetenzen • Schulungen und Trainings | • Analysieren von Widerständen |
| Entwickeln/Ermöglichen von Kenntnissen und Fähigkeiten | • „Training“ nicht nur weg vom Arbeitsplatz, sondern auch „on the Job“, evtl. auch als Beobachtung anderer Mitarbeitenden | |
| Benötigte Ressourcen zur Verfügung stellen | • Budgetierung • Kapazitätenplanung | • Rechtzeitig (Vorher) Budget planen und freigeben • Personen/Abteilungen Zeit einräumen |
| Mitarbeitenden früh genug benötigte Informationen bereitstellen | • Intranet/Teamsites • Kommunikationsplan | • Kommunikation auf die Zielgruppe anpassen • Auch Teilinformationen weitergeben • Was ist für wen, weshalb relevant? |
| Gewünschtes Verhalten fördern | • Workshops • Belohnungssysteme • Ganze Projekte planen | • Fördern einer Innovationsfreundlichen Unternehmenskultur |