Die Fortsetzung der Annahme erfolgt dann, wenn der Prozess mit passenden Maßnahmen durchgehend begleitet wird. Zu beachten sind die verschiedenen Phasen, die von der ersten Handlung in Bezug auf das KI-System bis zur tatsächlichen erfolgreichen Nutzung reichen:

1.Handlung

• Als Handlungen wird die Summe aller einzelner Aktivitäten gesehen –> ein konkretes Tuen
• Hier werden nur die zielgerichteten (Nutzungen des Systems) Aktivitäten betrachtet

2.Informationsbeschaffung

• Alle Aktivitäten der Beschaffung, Aufbereitung und Strukturierung von Informationen zum KI-System und dessen Erprobung
• Voraussetzung ist eine hohe Bereitschaft/hohes Interesse an der Nutzung
• Diese Ebene reduziert die Risikowahrnehmung
• Es müssen unterschiedliche Quellen und Kanäle zur Informationsbeschaffung zur Verfügung gestellt werden

3.Erprobung

• Erster Einsatz des KI-Systems in der Praxis mit darauffolgender Beurteilung
• Die Bereitschaft zur Erprobung entspricht nicht der Bereitschaft zur tatsächlichen Nutzung
• Fehlt Wissen, kann dies diese Ebene gefährden, da Fehler und unsystematisches Vorgehen eine verzerrte Wahrnehmung hervorrufen können
• Ein systematisches und korrektes Erproben und Entdecken ermöglichen

4.Anpassung

• Alle Maßnahmen aktivieren die Defizite beheben, die der Annahme im Weg stehen könnten
• Mitarbeiterbezogen und am KI-System
• Förderung der Übernahme in den Arbeitsalltag
• Einstellungen, Routinen, Kontextbedingungen prüfen und anpassen, um die Nutzung des KI-Systems zu vereinfachen

Nutzung = tatsächliche Annahme des Systems, KI verliert den Satus einer „Neuerung/Veränderung“ und ist fest im Arbeitsalltag verankert