Maßnahmen
Die Maßnahmen können sowohl dabei helfen, eine Ablehnung oder Unterbrechung zu verhindern. Für jede Form des Widerstands gibt es Lösungsansätze:
| Kriterium | Maßnahme |
|---|---|
| Kommunikation | Neugier fördern, positive Einstellungen gegenüber dem System vermitteln |
| Kompetenzentwicklung | Kompetenzen rund um das KI-System, Selbstorganisation und Problemlösung fördern |
| Anreizgestaltung | Motivation zur Annahme steigern |
| Monetäre Anreize | Förderprojekte, Prämien |
| Nicht-monetäre Anreize | Qualifikationen für die berufliche Laufbahn, Verbesserung der Arbeitsbedingungen, berufliche Freiräume, Reputation |
| Mitbestimmung | Gefühl von Kontrolle, die eigene Meinung wird berücksichtigt |
| Unterstützung | Sowohl bei fehlenden Kompetenzen als auch bei überzeugenden Erwartungen und Anpassungsschwierigkeiten |
| Autoritätsmittel | Nicht aktiv verwenden, geeignet für einzelne Personen mit ablehnender Haltung bei Zustimmung der Mehrheit: Einzelaktivitäten auf die Nutzung ausrichten, Maßnahmen verbindlich machen (Top-Down) → Erfahrungen einholen (Buttom-up) → Maßnahmen verfeinern und wiederholen bis Annahme bei allen Beteiligten |